树影斑驳，夏意正浓，走进林西县火车站片区，老人悠哉散步，孩提欢快嬉戏。自林西县委政法委包联的火车站片区以来，坚持将社会治理触角向最基层延伸，通过创建“议事小院”，打通服务群众的“最后一公里”。

(相关资料图)

“议事小院”正在召开居民议事会

民事在民 议事平台大家议

“有居民反映咱们片区没有像样的停车棚，咱片区打算建设一个公共停车棚，大家有什么建议尽管提。”一大早，议事小院里就分外热闹，社区居委会、街道相关职能部门代表聚在一起，商量解决居民最近关注的问题。

“车主推车、电动车报警，会不会影响我们休息？”“遮雨棚是倾斜的，雨水顺着棚子流到墙根，胡同老房子防潮本来就是个问题。”居民代表你一言我一语，气氛热烈，社区干部边记录边答疑释惑，没过多久，片区建设车棚这一惠民利民的工程就敲定了。

议事小院实行“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”“五民”群众工作法，形成大家的事大家定，携手共创好家园的浓厚氛围。

矛盾化解 琐事纠纷和气谈

“谁把我车子砸成这样了？”片区居民赵大叔发现自己停在楼下的车被砸出了几个坑，通过查监控才得知，是楼上住户家的小孩玩耍时，扔碎石子造成的。气愤不已的赵大叔随即找到孩子家长理论，并要求赔偿。但孩子家长对维修费用不认可，双方一时争执不下，遂向社区求助调解。

社区工作人员牛永芬将各执一词的双方引入议事小院，安抚双方的情绪并倒上热茶。“赵大叔您别着急，孩子家长也别激动，咱们先坐下喝杯水，都是街坊邻居的，什么问题解决不了？”在一番摆事实、讲法律、说道理后，最终，赵大叔获得了修复汽车漆面损失的赔偿，孩子家长保证会加强教育孩子，一起邻居间的矛盾纠纷得以妥善化解。

像这样的调解画面每隔几天就会在议事小院上演。林西县政法委力争将矛盾化解在基层，组织广大政法干警深入基层一线，通过议事小院畅通社情民意，加强矛盾纠纷隐患排查化解工作，完善前端早发现、中端能调解、后端可处置的工作链，实现矛盾纠纷及时化解、不出片区。

便民利民 服务送到家门口

“以前出门就看见垃圾堆，去厕所也是脏乱差，一到夏天苍蝇蚊虫乱飞，现在垃圾不见了，公厕干净了。”居民李大姐说道。“我以前只能在家哄哄孙子，没想到现在我还能务工赚点零花钱。”王大姐接过了话茬。

这一切都得益于议事小院里的群众意见登记薄。林西县政法委以“服务民生、促进发展、提高生活质量”为工作目标，聚焦解决片区群众生产生活中的基本需求，特设立群众意见登记簿，明明白白的了解群众所想所需，真真切切解决群众所急所盼 。针对登记簿里的就业需求，林西县政法委搭建平台，帮助妇女掌握技能，提供适合她们的就业岗位，实现“家门口”灵活就业。

“议事小院不仅是村民议事的地方,也是我们基层干部搜集民情民意、调解矛盾纠纷、理论政策宣讲的好地方，下一步，我们还将秉持爱民为民的理念探索更多便民利民的服务模式。”林西县委政法委常务副书记贾林林介绍。(杨玉婷、高文静)

来源：赤峰市林西县委宣传部

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