宝马MINI(询价|图片|参数)没有想到，在上海车展上举行的“上海车展现场礼-甜宠”活动，会引发一颗“原子弹”，这颗“炸弹”落下来，让宝马市值两日蒸发180亿元。如果能回到从前，宝马愿意给到现场的每一个人——无论中国人还是外国人，一人一份冰淇淋。这个账单，宝马出得起。可如今，宝马悔不该当初，但已经没有后悔药吃！

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4月20日，是上海车展公众开放日的第一天，有中国小姐姐跑到宝马MINI展台索要冰淇淋，被告知是限量的，没有了。可一转身，一位老外来到展台——这位“老外”后来被宝马解释成内部员工。两位笑容可掬的发放冰淇淋的小姐姐，马上拿出来一份“冰淇淋”递给老外，还热情地介绍起来。

这一幕被网友拍下来发到网上，迅速引发“海啸”。网上谩骂之声一浪高过一浪，冠以“崇洋媚外”、歧视消费者的帽子，爱国的声浪碾压宝马MINI展台。

随后，宝马发出第一份致歉信，称“上海车展现场礼—甜宠”活动，本意是想给逛车展的大小朋友带来一份甜蜜，但因内部管理不细致和工作人员失职，给大家带来的不愉快还请原谅。

但宝马的这份致歉信犹如抛进舆论漩涡的汪洋大海，没有起到丝毫作用。

随即，第二波高潮来临。

20日下午，一位网名Tongtong的主播来到宝马MINI展台直播，与保安发生冲突，被用黑伞遮挡，将该主播强行架走。该主播吓坏了，大喊“救命，”，但似乎并无人搭理。

这事又一次引爆“炸弹”，网上又开锅了。

21日，宝马出来再一次道歉，称“老外”是同事，之后爆出两位发放冰淇淋小姐姐已经离职。宝马声称这两位小姐姐不是宝马员工。

22日，被拖走的女主播站出来回应称，她并不是来宝马MINI蹭热度，她是从3、4、5，这几个展台一路直播下来，最后才到的宝马MINI的7号展台。刚开始，一位女性工作人员让她不要对着工作人员拍，随即她就调整机位，对着展台拍。这时候，有一位穿白色衣服的男士上来推她。她要求对方道歉未果。这时候一位黑衣男士让白衣男士离开，他可以道歉。但女主播拒绝了。称一定要白衣工作人员道歉。此时，保安过来，让其离开。并用黑伞遮挡，十几名保安将女主播架了出去。随后，警察赶来，将他们一同带到派出所处理。

女主播的要求很简单：要宝马MINI、推搡者和相关保安公开道歉！

律师从法律角度解读说，宝马在管理上存在一些瑕疵和问题，在工作人员培训上也有问题，但还从法律角度上还谈不到“歧视消费者”。

但无论如何，此次宝马MINI是伤害了中国人的感情。

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